配送規約

📦 配送についてのご案内

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このたびは良奈ちはるの作品やグッズをご覧いただき、心よりありがとうございます。
お迎えいただく大切な品々が、無事に、気持ちよくお手元に届くよう、配送に関する基本的な内容を下記にまとめました。

🕊️ ご注文から発送までの流れ

ご注文確定後、通常3〜7営業日以内に発送の手続きを行っております。
一点ずつ心を込めてご用意しておりますため、オリジナル作品や受注制作商品につきましては、もう少しお時間を頂戴する場合がございます。
その際は、あらかじめご連絡差し上げますので、どうぞご安心ください。

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📬 配送料について

ご注文時に自動計算され、カート内でご確認いただけます。
お届け先の地域や商品のサイズ・重さによって異なります。

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🌍 国内・海外への配送

現在、日本国内全域への配送に対応しております。
また、海外配送も一部の国・地域にて対応可能です。
ご希望の方は、事前に公式メールアドレスにご連絡ください。配送可否・送料・到着目安等をご案内いたします。

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⚠️ 天候・交通・その他による影響

台風・大雪などの自然災害や、大規模な交通遅延、また社会的な事情（パンデミック・輸送制限など）によって、まれに配送に遅れが生じる場合がございます。
その際は、できる限り迅速に状況をお伝えし、柔軟に対応させていただきます。

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💠 ご安心いただくために

• 配送には追跡可能な方法を用いており、発送後には追跡番号をお知らせいたします。

• 万が一、配送時に破損・紛失などが確認された場合には、誠意をもって対応させていただきます。

• 長期不在やご住所の誤入力により商品が戻ってきた場合、再配送にかかる送料はご負担いただくこととなります。何卒ご了承ください。

📩 お問い合わせ

配送に関するご質問やご相談は、chiharu.painter@gmail.comより、いつでもご連絡くださいませ。

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